岳塘新聞網(wǎng)3月1日訊(通訊員:易超群)“非常感謝你們多次上門服務,資料提供給你們,事情就辦好了……”近段時間,岳塘區(qū)岳塘街道三株嶺社區(qū)采取多看、多聽、多問、多干“四多”工作法,為轄區(qū)居民提供“幫代辦”貼心服務,幫助居民徐阿姨順利申領臨時救助金。
社區(qū)工作又細又多又雜,工作人員帶著感情、撲下身子,走進居民生活圈,看看房屋是否私搭違建、公共設施是否損壞、垃圾是否及時清運、消防通道是否通暢等;走到居民身邊聽困難、聽訴求、聽心聲、聽牢騷、聽矛盾;嘴巴多問,問領導知政策、問同事學經(jīng)驗、問居民明情況,把看到的、聽到的、問到的大大小小的事,能當場解決的馬上解決,不能解決的向上級反饋,切實為居民多干事,把急事辦穩(wěn)、難事辦妥、愁事辦實。
社區(qū)負責人表示,今年以來社區(qū)通過“四多”工作法,整治轄區(qū)安全隱患5處,“幫代辦”低保、社保、醫(yī)保等事項10余個,收集居民訴求20余條,提供民生服務近百次,大大提升了社區(qū)“幫代辦”辦事成效。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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